Калькулятор

Время работы
(по Берлинскому времени):

Склад: Пн - Пт: 8:30 - 17:00 Онлайн-чат: Пн - Вс: 8:00 - 18:00

Часто задаваемые вопросы

Причин несколько:
А) В ЕС некоторые товары просто дешевле, чем в России.
Б) Качество зачастую лучше, чем у «таких же» товаров в России.
В) Многие интернет-магазины в ЕС не предлагают доставку в Россию или по завышенным ценам.
Г) Если вы покупаете несколько товаров в разных интернет-магазинах, гораздо дешевле собрать товар на складе в Германии, а затем вместе как один заказ с доставкой в Россию.
Кстати, преимуществ еще больше, если вы воспользуетесь нашим сервисом "Покупка".
1. Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте, а затем заполнить свой профиль.
2. После этого вы немедленно получите бонус в размере 5 евро, а также адрес, который вы можете использовать в качестве адреса доставки для вашего заказа в интернет-магазинах на территории ЕС.
3. Когда вы разместили заказ, мы просим вас перенаправить его нам, Чтобы мы сразу же после доставки ваших товаров знали, что они предназначены для вас.
Это может ускорить процесс идентификации вашего заказа, когда мы его получим. Вы можете сделать это здесь. Вы также можете добавить ссылку для отслеживания, полученную от продавца, чтобы мы могли отслеживать заказ. Кроме того, если вы приложите коммерческий счет-фактуру, мы можем заранее проверить, все ли в порядке.
Вы можете найти адрес в личном кабинете.
Вы можете купить товары для себя в любом интернет-магазине ЕС и заказать доставку по нашему адресу. Мы работаем над тем, чтобы вы совершали покупки по всему миру и доставляли их нам. Когда мы будем готовы, мы проинформируем всех зарегистрированных клиентов.
Когда вы размещаете заказ в интернет-магазине, интернет-магазин должен либо сообщить вам, когда товары должны прибыть. Доставка в пределах Германии осуществляется в течение 2–3 дней. Но, конечно, может потребоваться больше времени для доставки из других стран ЕС. Мы не можем, к сожалению, повлиять на сроки доставки.
Либо вы сами связываетесь с интернет-магазином и спрашиваете, как насчет вашего собственного заказа, либо, если вы испытываете затруднения, пришлите нам все документы по электронной почте, и мы свяжемся с продавцом.
А) Продавец обязательно отправит вам ссылку для отслеживания.
Б) Как только товар прибудет, и мы сможем его идентифицировать, статус вашего товара будет отображаться как «прибыл» в личном кабинете.
C) Вы будете получать обновления статуса своих заказов в зависимости от того, какой способ вы установили в своем личном кабинете.
Запрещается использовать адрес склада доставки в качестве адреса для выставления счёта. В качестве адреса для выставления счёта используйте свой E- mail или адрес прописки.
На практике возможно практически все, но это требует больших усилий. Воспользуйтесь сервисом "Поиск", чтобы отправить запрос и мы его проверим.