Калькулятор

Время работы
(по Берлинскому времени):

Склад: Пн - Пт: 8:30 - 17:00 Онлайн-чат: Пн - Вс: 8:00 - 18:00

Часто задаваемые вопросы

Да, но только внешний вид и соответствия заказу. Проверяем каждую поступающую посылку бесплатно и записываем эту проверку на видео, если вы не запрещаете это при оформлении заказа. Вы можете просмотреть и скачать эту запись в любое время в личном кабинете при оформлении заказа. Если мы обнаружим, что продукт неисправен или это не тот продукт, который вы указали, мы сообщим вам и дождемся дальнейших инструкций от вас.
После того, как контроль входящей посылки будет записан, вы сможете просмотреть, скачать и сохранить ссылку на видео в личном кабинете в таблице ваших входящих заказов. Это видео будет удалено из нашей системы через 14 дней после того, как заказ будет доставлен вам.
Как только ваш заказ будет подтвержден и будет получена оплата (через PayPal, кредитной картой), мы упакуем ваши товары в новую упаковку в течение 3 часов рабочего дня.
Все посылки, готовые к отправке к 14.00 в рабочие дни, отправляются в тот же день. Однако обратите внимание, что если стоимость товаров, включая расходы на транспортировку, логистику и страхование, превышает 1000 евро, мы должны создать таможенную экспортную декларацию (бесплатно для вас), и таможня проводит проверку товаров обычно в течение 48 часов.
После того, как упаковка исходящей посылки будет зафиксирована, вы сможете просмотреть, скачать и сохранить ссылку на видео в личном кабинете в таблице исходящих заказов. Это видео будет удалено из нашей системы через 14 дней после того, как оно будет доставлено вам. Однако вы можете в любой момент до этого загрузить и сохранить эти записи для себя. Мы рекомендуем вам это сделать.
Бесплатное хранение возможно не менее 6 месяцев. Затем мы свяжемся с вами и спросим, что делать с товаром. Если вам нужно дополнительное время хранения, это, конечно, можно сделать после согласования. По истечении 6 месяцев, если мы не сможем связаться с вами в течение 2 недель (мы будем использовать все варианты связи), мы утилизируем ваши не отправленные товары.