Калькулятор

Время работы
(по Берлинскому времени):

Склад: Пн - Пт: 8:30 - 17:00 Онлайн-чат: Пн - Вс: 8:00 - 18:00

Часто задаваемые вопросы

А) Обмен (новый товар) или возврат (возврат денег) не гарантируется. Вы должны сообщить нам, что именно вы хотите, хотя вы должны знать, что не все интернет-магазины предлагают возврат средств.
Б) Мы как посредники не несем ответственности за товары, которые приходят с дефектом, перерыв в гарантийный срок, которые не соответствуют заказанному товару или вам это просто не нравится. Здесь применяются положения продавца, то есть интернет-магазина, в котором товары были приобретены вами или нами для вас.
В) Если товар поврежден или утерян во время транспортировки или хранения, применяются другие условия. См. FAQ Транспорт / Страхование
Г) Мы предлагаем бесплатное общение с вами и продавцом для возврата / обмена. Если затем мы организуем обмен / возврат, мы взимаем фиксированную плату в размере 15 евро за заказ.
Д) Любые предыдущие транспортные расходы и любые транспортные расходы, которые могли возникнуть, также должны быть оплачены вами, если продавец не берет их на себя.
Е) Если вы купили товар сами и используете только наш сервис "Логистика", нам необходимо ваше согласие, чтобы мы могли связаться с продавцом для обмена / возврата, однако возможно, что продавец отклонит это сообщение. Затем необходимо связаться с продавцом по поводу обратного обмена. Конечно, мы бесплатно проконсультируем вас в таком случае в любое время и постараемся найти наилучшее решение вместе с вами и продавцом.
Вы можете оплачивать заказы в режиме реального времени с помощью Pay-Pal-Plus или кредитной карты. Вы также можете в любое время внести предоплату банковским переводом, что может оказаться для вас более выгодно. Более подробную информацию об условиях и тарифах можно найти на нашей странице ОПЛАТА
Оплатить сервис "Покупка" и сервис "Поиск" нужно сразу при заказе товара. Вы должны оплатить расходы на сервис "Логистика", доставку в Россию и, возможно, страховку в момент создания и подтверждения исходящего отправления. Ваш личный кредит (например, в виде бонусов или авансовых платежей), конечно же, будет автоматически вычтен из суммы, подлежащей выплате, так что вам, возможно, придется заплатить только остаток или вообще ничего.
Да, вы можете внести нам предоплату в любое время. Затем мы отправим полученную сумму (за вычетом всех банковских комиссий) на ваш личный счет. Когда вы затем производите платеж, ваш существующий баланс будет автоматически вычтен из суммы, подлежащей выплате. Если у вас слишком много кредита, остаток, конечно же, останется на вашем счете. Если у вас недостаточно, вам придется оплатить разницу с помощью PayPal или кредитной карты или также переводом.
В любое время. В личном кабинете под балансом моего счета. Моя учетная запись» вы увидите кнопку для возврата средств. Обратите внимание, что бонусы не подлежат возврату в виде денег, они используются только для оплаты наших услуг. Деньги будут возвращены на тот же счет за вычетом комиссии банка, с которого они поступили.